공공기관 최초로 기록관리 분야에 4차산업 신기술 적용

한국중부발전(사장 박형구)이 공공기관 중 처음으로 스마트 기록관리 시스템을 구축해 사내 기록물 관리를 효율적으로 할 수 있도록 했다.

중부발전은 지난 21일 공공기관 최초로 ‘인공지능(AI) 등 신기술을 활용한 스마트 기록관리시스템 구축’을 완료했다고 밝혔다.

급변하는 경영환경 변화에 대응하고 폭증하는 전자기록의 과학적‧체계적 관리를 위해 진행된 이번 사업은 2015년 기록관리기준표 도입, 2016년 전자결재시스템 재구축 등 사전준비를 거쳐 지난해 2월부터 본격적으로 진행됐으며, 사이버다임, 와이즈넛, 캠벨, 이시스 등 4개 협력업체가 참여했다.

이 시스템은 공공기관 기록관리 분야에 인공지능, 빅데이터 등 4차산업 신기술을 활용한 최초의 사례라고 중부발전은 밝혔다.

중부발전은 앞으로 수요자 중심의 맞춤형 기록관리서비스를 제공해 사용자의 문서업무가 편해지고 업무효율이 대폭 상향될 것으로 기대한다고 밝혔다.

전자기록물 실시간 이관, 최적 생산과 관리 프로세스로 구성된 스마트 기록관리 시스템은 분류체계관리시스템을 도입해 조직‧인사관리 등 경영사무 분야에도 활용될 전망이다.

AI 기술 적용은 기록물 분류, 문서접수·배부 기능에 활용됐으며, 기록물 활용 분야에는 사용자별 맞춤형 문서추천, 질의 답변 등의 기능을 탑재한 채팅로봇 프로그램 ‘챗봇’도 접목됐다.

중부발전은 업무자료 검색 간소화, 업무와 관계된 문서 추천, 과거 담당자들의 기록물 제공 등을 통해 업무효율이 크게 향상될 것으로 기대한다고 밝혔다.

박형구 중부발전 사장은 “신기술을 활용해 기록물의 투명하고 효율적인 관리방안을 제시했다”며 “향후 대국민 기록물 서비스 제공 등 기록물 분야 혁신 추진을 선도하겠다”고 밝혔다.