기아레드멤버스 가입 후 1년 내 전국 800개소 오토큐 통해 포인트로 보상 수리

기아자동차가 멤버십 포인트를 사용해 차량 외관 손상을 수리받는 ‘K-스타일 케어 플러스’ 프로그램을 새롭게 선보인다.

K-스타일 케어 플러스 프로그램은 신차 구매 고객의 예상치 못한 차량 손상에 대한 불안감을 해소해주기 위해 마련됐다. 기아차 신차 구매 시 적립 받는 기아레드멤버스 포인트를 이용해 가입할 수 있다.

특히 이번 K-스타일 케어 플러스 프로그램은 2018년 첫 선을 보인 이후 7만4000여명의 고객이 가입한 레드멤버스 인기 프로그램인 ‘K-스타일 케어’ 프로그램을 리뉴얼한 것으로 ▲차종별 보상 부위 차별화 ▲파츠별 선택 적용을 통해 더욱 합리적인 구성을 갖추게 됐다.

구체적으로 K-스타일 케어 플러스 프로그램 가입 시 차종에 따라 경형 4만8000포인트, 소형·준중형 6만8000포인트, 중형·준대형·대형 9만8000포인트, 플래그십 ‘K9’ 19만8000포인트가 차감된다.

빈번하게 발생하는 손상 부위를 선별해 1년의 보장 기간동안 경·소·준중형 2부위, 중형·중대형·대형 3부위, 플래그십 K9 6부위로 각 부위별 1회씩 보상 수리 이용이 가능하다. 다만 고객 자기부담금 10%가 있다.

서비스 보장 범위는 차량 외부 스크래치에 대한 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 전·후면 범퍼 파손 시 교체, 타이어·휠 보장, 앞유리·썬팅 보장, 스마트키 보장 등이 해당된다. 차종별로 보장 범위는 상이하다.

차량 외관 손상 발생 시 K-스타일 케어 플러스 전용 고객센터로 전화 접수가 가능하며 전국 800개소 오토큐를 통해 보장범위에 해당하는 수리 서비스를 제공받을 수 있다.

프로그램 가입 신청은 이번달 이후 기아차 차량을 출고하고 제작증을 발급받은지 30일이 지나지 않은 개인 및 개인사업자 고객에 한해 가능하다. 레드멤버스 및 고객 통합 서비스 애플리케이션(앱) ‘기아빅(KIA VIK)’을 통해 보유한 레드멤버스 포인트로 가입할 수 있다. 렌트·리스·상용은 제외된다.

한편 기아차는 2006년 멤버십 서비스를 론칭해 운영하고 있으며 ‘첫 차 느낌 그대로’라는 브랜드 슬로건과 함께 다양한 제휴 서비스와 멤버십 혜택, 차별화된 자동차 서비스를 제공하고 있다.

기아레드멤버스 회원은 구매 차종 및 구매 횟수에 따라 최소 5만에서 최대 100만까지 멤버십 포인트를 적립받을 수 있으며 이를 통해 각종 차량 관련 서비스 및 상품을 할인된 가격으로 이용하고 영화, 외식, 주유소 등 각종 생활 제휴처에서도 사용할 수 있다.

기아차는 또 올해 초 ‘레드멤버스 신용카드 에디션2’를 출시하면서 승용, 스포츠유틸리티차량(SUV), 경차, 전기차 등 차종별 맞춤형 혜택이 제공되는 전용 신용카드 3종 라인업(일반, 전기차, 경차)을 구축해 고객 선택의 폭을 확대했다.